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Analista de Tecnologia ( Google Workspace )

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Descrição da vaga

Viação Piracicabana contrata Analista de Tecnologia para atuar com a gestão do Google Workspace para atuar na Holding que atua como um Centro de Serviços Compartilhados para todas as empresas do Grupo.


Por que se juntar a nós?



No Grupo Comporte, você terá a chance de trabalhar com as mais recentes inovações em Google Workspace, incluindo a jornada com Gemini, a nova geração de IA integrada ao Workspace, que promete revolucionar a forma como as equipes colaboram e se comunicam. Além disso, você será um agente chave nas integrações com sistemas empresariais como SAP S4HANA, Zendesk, e Salesforce. Se você tem paixão por tecnologia e quer fazer a diferença, essa vaga é para você!


Venha fazer parte de uma equipe inovadora e contribuir para o sucesso de todas as empresas do Grupo!

Responsabilidades e atribuições

🛠️ Fornecer suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro níveis aos usuários do Google Workspace (administração, migração, governança e gestão do ambiente), solucionando problemas e dúvidas relacionadas às ferramentas da suíte;


📞📧💬 Atender solicitações de suporte via telefone, e-mail, chat e plataformas online;


🔍⚙️ Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;


🚀👥 Escalar problemas complexos para o time de especialistas da Google, quando necessário;


📈✨ Criar e implementar estratégias para promover o engajamento dos usuários com o Google Workspace;


📚🎥🧑‍🏫 Desenvolver materiais educativos e de treinamento, como tutoriais, vídeos e workshops, para capacitar os usuários na utilização das ferramentas;


🏫💻 Ministrar treinamentos presenciais e online para diferentes públicos e níveis de conhecimento;


📊👀 Gerenciar e monitorar a adoção das ferramentas do Google Workspace pelos usuários;


📘📅 Criação de Book Mensal de utilização do ambiente;


💡🧩 Analisar casos de uso e propor soluções inovadoras baseadas nas ferramentas do Google Workspace;


🎬📤 Gravar e publicar vídeos curtos com dicas e orientações para o uso das ferramentas do Google Workspace;


🔄🤖 Manter-se atualizado sobre as novidades e recursos do Google Workspace, Notebook LM e IA;


🧠📖 Participar de treinamentos e workshops internos e externos para aprimorar habilidades técnicas e de comunicação;


🤝🔗 Colaborar com outras equipes para garantir a integração do Google Workspace com outros sistemas e processos;


🖥️🛎️ Responsável pelo suporte do sistema de ITSM.


Como será a sua rotina? 👇


Google Workspace Admin

  • 🧩 Console Admin (OU, grupos, políticas, devices)
  • 👥 Gestão de usuários, licenças e permissões
  • 🔐 Segurança básica (2FA, DLP, alertas)
  • 📧📂 Gmail routing, Drive sharing e Vault

Operação do dia a dia ⚙️

  • ➕➖ Criação e desativação de contas
  • 🔑 Reset de senha
  • 🛠️🔍 Troubleshooting de Gmail, Drive, Meet e Calendar
  • 🚀📋 Onboarding / offboarding estruturado

Gestão do ambiente 📊

  • 🗂️ Padronização de OUs
  • 📁🔒 Governança de arquivos
  • 💻📦 Inventário de dispositivos
  • 📐✨ Boas práticas de organização

Requisitos e qualificações


Formação Acadêmica:

  • Formação Superior ou cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Diferenciais:

  • Suporte/administração de ferramentas Google Workspace Certificação Google Cloud Collaboration Engineer
  • Inglês intermediário (Leitura técnica)

Informações adicionais

Benefícios:


🩺 Assistência médica e odontológica – Para você cuidar da sua saúde com tranquilidade. E você poderá incluir dependentes;


👶 Auxílio-creche – Suporte para as mães com filhos de 0 à 6 anos;


🧘 Wellhub (antigo Gympass) – Acesso a atividades físicas, saúde mental, emocional e financeira em um só app;


🎓 Programa de Incentivo à Educação – Investimos no seu desenvolvimento contínuo;


🛡️ Seguro de vida – Mais segurança para você;


🍽️ Vale-refeição – Para suas refeições do dia a dia;


🔒 Programa de seguros exclusivo para colaboradores (🚗 automóvel, 🏍️moto e/ou 🏠residencial)


🚍 Vale-transporte – Facilita o seu deslocamento até o trabalho.



Informações adicionais:


  • Regime de contratação: CLT
  • Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h45 às 17h30
  • Modelo de trabalho: Presencial
  • Local de trabalho: Baeta Neves - São Bernardo do Campo

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: 1ª Etapa de entrevista
  4. Etapa 4: 2ª Etapa de entrevista
  5. Etapa 5: Mapeamento Comportamental
  6. Etapa 6: Candidato finalista
  7. Etapa 7: Contratação

Venha fazer parte do nosso Grupo, que conecta destinos e multiplica histórias!

Olá, somos a Piracicabana Holding. Existimos para fazer as pessoas felizes, não importa qual dos nossos serviços é utilizado, seja por deslocamentos em linhas urbanas, por VLT (Veículo Leve sobre Trilhos), ou por viagens em ônibus rodoviários municipais, intermunicipais ou interestaduais, o que fazemos é aproximar as pessoas!

 

E tem mais! Também operamos o transporte logístico. Caminhões carregam cargas e os bagageiros dos ônibus levam encomendas que vão de uma pessoa a outra, movimentadas com muito cuidado, afinal carregam consigo sonhos e expectativas.

 

A Viação Piracicabana, é uma das empresas do Grupo Comporte, que é composto por aproximadamente 50 empresas do segmento de transporte de passageiros, e por mais de 15 mil colaboradores. E você pode ser o próximo talento a integrar este time!

 

Se o seu perfil se enquadra nos requisitos para algumas de nossas oportunidades, faça sua inscrição e boa sorte! 


♿As nossas vagas também são inclusivas.


Somos movidos pelo propósito de conectar pessoas!

#VempraComporte

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