Analista de Tecnologia ( Multiplicador Workspace)

Viação Piracicabana contrata Analista de Tecnologia ( Workspace) para atuar na Holding que atua como um Centro de Serviços Compartilhados para todas as empresas do Grupo.

Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição.

Principais responsabilidades:

• Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários do Google Workspace, resolvendo problemas e dúvidas relacionadas às ferramentas da suíte;
• Atender solicitações de suporte via telefone, e-mail, chat e plataformas online;
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;
• Escalar problemas complexos para o time de especialistas da Google, quando necessário;
• Criar e implementar estratégias para promover o engajamento dos usuários com o Google Workspace;
• Desenvolver materiais educativos e de treinamento, como tutoriais, vídeos e workshops, para capacitar os usuários na utilização das ferramentas;
• Ministrar treinamentos presenciais e online para diferentes públicos e níveis de conhecimento;
• Gerenciar e monitorar a adoção das ferramentas do Google Workspace pelos usuários;
• Analisar casos de uso e propor soluções inovadoras baseadas nas ferramentas do Google Workspace;
• Medir o impacto do uso do Google Workspace na produtividade e na colaboração da equipe;
• Manter um canal de comunicação aberto com os usuários para receber feedback e sugestões;
• Criar e manter um blog ou wiki com dicas e soluções para problemas comuns do Google Workspace;
• Mediar espaços de dicas e soluções no Meet ou rede social interna da empresa;
• Gravar e publicar pequenos vídeos com dicas e orientações para o uso das ferramentas do Google Workspace;
• Manter-se atualizado sobre as últimas novidades e recursos do Google Workspace;
• Participar de treinamentos e workshops internos e externos para aprimorar suas habilidades técnicas e de comunicação;
• Colaborar com outras equipes da empresa para garantir a integração do Google Workspace com outros sistemas e processos.

Formação Acadêmica:

• Formação Superior ou cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Diferenciais:

• Vivência em suporte/administração de ferramentas Google Workspace Certificação Google Cloud Collaboration Engineer
• Inglês intermediário (Leitura técnica)

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio-creche;
• Wellhub (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira);
• Programa de Incentivo à Educação;
• Seguro de vida;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte.

Olá, somos a Piracicabana Holding. Existimos para fazer as pessoas felizes, não importa qual dos nossos serviços é utilizado, seja por deslocamentos em linhas urbanas, por VLT (Veículo Leve sobre Trilhos), ou por viagens em ônibus rodoviários municipais, intermunicipais ou interestaduais, o que fazemos é aproximar as pessoas!

E tem mais! Também operamos o transporte logístico. Caminhões carregam cargas e os bagageiros dos ônibus levam encomendas que vão de uma pessoa a outra, movimentadas com muito cuidado, afinal carregam consigo sonhos e expectativas.

A Viação Piracicabana, é uma das empresas do Grupo Comporte, que é composto por aproximadamente 50 empresas do segmento de transporte de passageiros, e por mais de 15 mil colaboradores. E você pode ser o próximo talento a integrar este time!

Se o seu perfil se enquadra nos requisitos para algumas de nossas oportunidades, faça sua inscrição e boa sorte! 

♿As nossas vagas também são inclusivas.

Somos movidos pelo propósito de conectar pessoas!

#VempraComporte